장기 우수고객 혜택 FAQ

1. Q1.질문1 혜택 제공대상은 어떻게 되나요?

   KT 인터넷 7년차 이용고객이 기존 이용 상품 대비 상위상품으로 업그레이드 할 경우 혜택이 제공됩니다. (단, 베이직 이상 상품으로 전환 필수)
   (예시) 인터넷 슬림 이용 고객은 인터넷 베이직 이상으로 전환
   인터넷 베이직 이용 고객은 인터넷 에센스 이상으로 전환

2. Q2. 질문2제공 조건은 어떻게 되나요?

   - 인터넷 베이직, 인터넷 에센스, 인터넷 프리미엄 사용 조건으로 약정 계약을 하는 경우 제공

   - 제공 대상에게 자동으로 할인이 적용되는 것이 아니라, 에센스/베이직 인터넷 전환과 동시에 고객 신청이 필수
   ※ 에센스/베이직 인터넷 전환 이후 신청 시 할인 제공 불가

   - 이용기간은 실 사용기간으로 산정하며, 365일을 1년으로 계산 합니다.

   ※ 이용기간은 일시이용중단/이용정지/이용휴지 등의 기간은 제외하여 산정합니다.
3. Q3. 질문3혜택 제공 세부내용은 어떻게 되나요?

   - 약정 조건과 상품에 따라 아래와 같이 할인이 적용됩니다.

   장기 이용 상품 별 약정에 따른 할인액(부가세 포함) 할인 적용 안내

   상품		할인액(부가세 포함)
   		1년 약정	2년 약정	3년 약정
   인터넷 프리미엄		1,375원	2,750원	5,500원
   인터넷 에센스		1,375원	2,750원	5,500원
   인터넷 베이직	결합 시	1,375원	2,750원	5,500원
   	미 결합 시	1,238원	2,475원	4,950원

   ※ 단, 인터넷 프리미엄 상품은 10기가 서비스 제공 가능한 건물에 한정자세한 확인은 상담을 통해 안내됩니다.

4. Q4. 질문4 중복혜택도 적용되나요?

   - 일부 상품과 할인 받고 계신 내역에 따라 차이가 있습니다.

   - 재약정 할인, 복지감면, 패밀리할인, Big Family 요금할인, 기가인터넷 대기기간 요금할인, 우수고객 GiGA속도 제공 프로그램Ⅰ, TV연계 기가인터넷 할인 프로모션, 저소득층 자녀할인 등과는 중복 적용되지 않으며, 재약정할인, 온라인 가입할인, 기가 예약할인은 프로그램 신청 시 기존 할인이 중단 되고 장기고객 GiGA 업그레이드 혜택이 제공 됩니다. 보다 자세한 문의는 상담을 통해 안내 됩니다.

5. Q5. 질문5약정기간 중 해지나 계약 변경을 하게 되면 어떻게 되나요?

   - 계약기간 이내 해지하거나 계약기간을 단축할 시는 추가 할인된 요금을 반환 해야하며, 할인반환금은 인터넷 이용 약관 내 해당 혜택의 할인 반환금 산식을 적용 받습니다.